تعداد صفحه: 15
نوع فایل: Word
فرمت فایل: docx
*** قابل ویـرایش
فهرست مطالب
مقدمه
پس برخی از دلایل موفقیت و ویژگی های شخصیتی فروشندگان موفق را مورد بررسی قرار می دهیم:
انگیزه درونی
داشتن نظم در کارها
توانایی در بستن تعداد قرارداد فروش
توانایی برای ایجاد رابطه
چرا ویژگی های شخصیتی فروشندگان در کار آنان موثر است ؟
چرا ویژگی های شخصی فروشندگان در عملکرد آنان موثر است ؟
v وضع ظاهری
v صدا و عادات مکالمه فروشنده
v روشها و اخلاقهای شخصی در فروشندگان
v خوداری از استعمال دخانیات
v عوامل شخصیتی فروشندگان
ویژگی های فروشندگان موفق از دیدگاه استیو مارتین
تواضع
تاثیر این ویژگی در فروش
وجدان
تاثیر این ویژگی در فروش
گرایش به دستیابی
تاثیر در فروش
کنجکاوی
تاثیر در فروش
عدم جمع گرایی
تاثیر در فروش
عدم بی رغبتی
تاثیر در فروش
عدم خودآگاهی
تاثیر بر فروش
مقدمه
فروشندگی حرفه ای است پیچیده و قابل تامل . موفقیت در این حرفه در گروی برخورداری از مهارت فنی و تخصصی و مهارت برقراری ارتباط و تعامل با دیگران می باشد و موفقیت در فروش یعنی کسب در آمد بیشتر . حال ویژگی فروشندگان بزرگ و حرفه ای چیست که ما از آن غافلیم و همیشه از نا کارآمدی سیستم و عدم دریافت درآمد کافی گله مندیم ؟
پس برخی از دلایل موفقیت و ویژگی های شخصیتی فروشندگان موفق را مورد بررسی قرار می دهیم:
انگیزه درونی
چرا انگیزه درونی مهم ترین خصوصیت فروشندگان موفق است ؟
برای کشتی گمشده باد موافق بی معنیست ؛ چون که شما تا انگیزه و هدفی را برای خودتان ترسیم نکنید نمی توانید و نمی دانید به کجا خواهید رفت . همه فروشندگان مشهور از یک نظر مشابه هستند ( تلاش خستگی ناپذبر درخشیدن و موفق شدن ) این پویایی بسیار قوی چیزی نیست که بتوان آن را آموزش داد .
داشتن نظم در کارها
چرا نظم در کار فروش امریست اساسی ؟
حتا تصور این که مشتریان خرید مدوام و گسترده ، از کسی که خود هنوز برنامه مشخص و منظمی برای کارها و فروش ندارند را نمی توان کرد ، چرا که همیشه این ترس در مشتری وجود دارد که ممکن است بدلیل این بی نظمی از جانب فروشنده متضرر شود . فروشندگان بزرگ دلسوزی و برنامه های سازمان یافته به شرح تفصیلی تهیه می کنند و سپس بر اساس جدول زمانبدی شده به شیوه های منظم عمل می کنند .
توانایی در بستن تعداد قرارداد فروش
چرا بستن تعداد قراردادها ملاک تشخیص برتری بازاریابان است ؟
نبستن قرارداد دقیقا مانند توپی می ماند که تنها به تیر دروازه خورده است و طبق قاعده مشهور فوتبالی تیمی که گل نزند ، گل خواهد خورد . اگر فروشنده ای نتواند قرارداد فروش را ببندد سایر مهارتهای او به هیچ دردی نخواهد خورد . کسانی که که در بستن قرارداد از مهارت بالایی برخوردارند همانند ورزشکاران بزرگ هستند ، آنها از شکست وحشتی ندارند تا قرارداد فروش بسته نشود از پای نمی نشینند . آنان به کار خود اعتماد راسخ دارند و خوب می دانند که از عهده فروش های بزرگ بر می آیند .
توانایی برای ایجاد رابطه
چرا رابطه را مهمترین ابزار بازاریابی می دانند ؟
حتما شما نیز بازی رابطه را بخاطر دارید ، همان بازیی که با یک تکه سیم شکل ها و یا کلمات به هم مرتبط را وصل می کردیم و اگر جواب مثبت بود چراغ بالای صفحه بازی روشن می شد . فروشندگی هم دقیق همین ارتباط میان نیاز ها و خدمات . تولید کنندگان و مصرف کنندگان و مزایای کالا و واژه و دیالوگ های فروشندگی می باشد و یک بازاریاب موفق دقیقا نقش همان سیم را بازی می کنند که مرتبط ها را به هم وصل می کند و باعث عمل فروش می گردد . در محیط بازاریابی کنونی که مبتنی بر رابطه است شاید مهترین مساله یک فروشنده حرفه ای این باشد که بتواند با مشتری رابطه برقرار کند .
تا اینجا با خصوصیت اصلی و برتر فروشندگان بزرگ و موفق آشنا شدید حالا ویژگی های شخصیتی و بخشی از ویژگی های شخصی فروشندگان موفق را بررسی می کنیم .