لینک ها

گردآوری لینکهای مفید

لینک ها

گردآوری لینکهای مفید

لینک فایل تحقیق درباره مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار BPR

تعداد صفحه:  18

نوع فایل:  Word

فرمت فایل:  docx

***  قابل ویـرایش

 

 

فهرست مطالب

مقدمه

مراحل BPR اولیه

گام اول: تعیین دیدگاه کسب و کار و اهداف فرآیندی

گام دوم: شناسایی فرایندهای است که لازمست باز طراحی گردند

گام سوم: درک و سنجش فرآیندهای موجود

گام چهارم: تشخیص نقش IT

گام پنجم: پیاده سازی نسخه آزمایشی

Radical BPR

اصول اجرای BPR نسخه اولیه Hammer و Champy

رابطه BPR و فناوری اطلاعات

نتایج اجرای نسخه اولیه  BPR

 اجرای تغییرات در سازمانها عملا چه بازخوردی دارد؟

دلایل شکست BPR

موانع اجرایی BPR

"موانع سازمانی" BPR

پیش نیازهای اجرای BPR

مقدمات راهبردی BPR

آیا این نتایج منجر به شکست و احراز ناکارآمدی BPR شد؟

نتیجه گیری:

لیست منابع:

 

 

مقدمه

مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار(BPR)، به معنای تفکر مجدد، بازطراحی رادیکالی(اساسی) فرآیندهای کسب و کار ،جهت بهبود چشمگیر براساس شاخص های کلیدی عملکرد (هزینه، کیفیت و سرعت و ...) است. ایده باز مهندسی فرآیند عبارت است از : کسب و کار موثرتر و کارآمد تر ، انعطاف پذیری و پاسخگویی بیشتر سازمانها برای سهام داران، مشتریان و کارمندان سازمان. به خدمت گرفتن ساختار سازمانی برای تسهیل گردش کار به شکل نابتر*(Leaner) و مناسبتر(Fitter) و در نهایت تولید و خدمت رسانی بهتر سازمانهاست.

* شیوه ساخت Lean، اصول بهبود مداوم بر پایه "حذف زواید" (عوامل اتلاف هزینه و زمان ) فرآیند است.

جنبش BPR با انتشار عمومی دو مقاله در سال ۱۹۹۰ شکل گرفت.Thomas H.DavenPort و James R.Short در این مقالات اظهار داشتند که طراحی مجدد فرآیند و استفاده از IT میتواند سازمانها را متحول و فرآیندهای کسب و کار را به طرز چشمگیری بهینه سازی کند. آنها BPR را "تحلیل و طراحی گردش کار و فرآیندها درون و میان سازمانها" تعریف کردند و ترکیب IT و طراحی مجدد کسب و کار را به این شیوه ، مهندسی صنایع جدید لقب دادند.

متودولوژی ۵ مرحله ای Davenport وShort ، برای BPR نسخه اولیه به شکل زیر تعریف شده بود:

 

مراحل BPR اولیه

گام اول: تعیین دیدگاه کسب و کار و اهداف فرآیندی

این متدولوژی با وضع چشم انداز و اهداف فرایند آغاز می شود. به عبارت دیگر، به جای تمرکز بر فعالیت ها و وظایف، به منظور حذف گلوگاه های فرایند ( آنگونه که در متدولوژی های بهبود قبلی اتفاق می افتاد) بایستی باز طراحی بر روی کل فرایند انجام شود، تا چشم انداز و اهداف فرایند محقق گردد.

گام دوم: شناسایی فرایندهای است که لازمست باز طراحی گردند

 این مرحله شبیه به مرحله تحلیل پارتو(Pareto) در متدولوژی TQM است. به جای بازطراحی تمام فرآیندها ، تنها فرآیندهای کلیدی و موثر، طراحی مجدد میشوند.

 

 

گام سوم: درک و سنجش فرآیندهای موجود

مرحله سوم، شامل درک و سنجش فرآیندهای موجود، به منظور مشخص نمودن عارضه های آن ها می باشد. این تشخیص، با هدف " تعیین مقیاسی برای سنجش بهبودهای آتی" صورت می پذیرد.

گام چهارم: تشخیص نقش IT

این مرحله تلاش برای تشخیص نقش IT در طراحی مجدد فرآیندهاست، بنیانگذاران BPR اعتقاد داشتند با اهرم IT ، میتوان انتخابهایی برای ساخت فرآیندهای طراحی مجدد داشت.

گام پنجم: پیاده سازی نسخه آزمایشی

در این مرحله، یک نسخه آزمایشی از فرآیند پیاده سازی میشود. این نسخه آزمایشی بیش از برنامه های کاربردی IT ، در سازمانهای کسب و کار توسعه پیدا میکند و بعنوان پایه جهت بهبود تکرارشونده، پیش از پیاده سازی کامل مورد استفاده قرار میگیرد.

Radical BPR

همزمان با نشر ایده های Davenport و Short درباره طراحی مجدد فرآیند کسب و کار ،Michael Hammer مفهوم BPR رادیکال (بنیادی) را تعریف کرد. Hammer ادعا کرد که تلاش های گذشته در راستای خودکارسازی و نظام مند نمودن فرایندها ، بهره وری و عملکرد را به میزان قابل ملاحظه ای افزایش نداده است، چرا که سازمان ها "خودکارسازی فرایندهای موجود" را بر استفاده بهینه از کامپیوتر، مقدم می دانند. به همین دلیل، این نوع خودکارسازی، منجر به از میان برداشتن محدودیت های موجود در فرایند نمی گردد. او معتقد بود : برای پیشرفتهای بزرگ در سازمانها و بهره مندی از مزایای کامپیوتر، شرکت ها نیازمند انجام تغییرات بنیادین در فرایندهای کسب و کارخود هستند.تلاش در راستای بازمهندسی لازم است که به صورت فراگیر و گسترده انجام شود. این تلاش ها باید مافوق مرزهای وظیفه ای انجام گردد و فناوری اطلاعات را به منظور توانمند نمودن فرایندهای حاصل از این تلاش ها به کار گیرد. Hammer و James Champy در کتاب خود، نظریه Adam Smith (تک وظیفه ای بودن کارکنان برای بالاتر رفتن مهارتها و شیوه وظیفه ای سلسله مراتبی سازمانی) را رد کردند. ایده آنها بطور خلاصه این بود که دوره اقتصاد متفاوت پسا مدرن آغاز شده و تغییر برای همگامی با آن ضروریست. در این دوره بالاترین جایگاه از آن مشتریست، رقابتها شدیدتر و تغییرات دائم برای هدایت کسب و کار امری بدیهی ست. بنیانگذاران BPR اولیه اعتقاد داشتند برای رقابت در اقتصاد جدید و مشتری مدار، جایگزینی بهبود مستمر با طراحی مجدد و ایجاد روش های جدید در اجرای وظایف و فرآیندهای کسب و کار ضروریست.

اصول اجرای BPR نسخه اولیه Hammer و Champy

  • سازماندهی کارکنان بر مبنای فرآیندها جایگزین سازماندهی بر مبنای وظایف شود.
  • کارکنان به جای انجام یک وظیفه، برای انجام تمام وظایف یک فرآیند آموزش ببینند.
  • در هر فرآیند ، یک نقش "صاحب فرآیند" ایجاد شود، که وظیفه اش نظارت بر اجرای بهینه فرآیند باشد .
  • کارکنان با وظایف مکمل، حتی با مهارتهای متفاوت، کارها را به یک ناظر مشترک تحویل دهند.
  • فناوری اطلاعات یک توانمند ساز کلیدی برای اجرای BPR است. 

این ایده ها مربوط به نسخه اولیه BPR بود. بنیانگذاران این نظریه Hammer و Davenport، Champy و short " تمرکز بر حذف گلوگاهها" ، برای بهینه سازی و مهندسی مجدد " فرآیند های موجود" را رد کردند و معتقد بودند فرآیندها باید یکبار دیگر از آغاز طراحی شوند. در مدل آنها شیوه فرآیند محور جایگزین شیوه وظیفه محور میشد، بعلاوه آنها به نقش ضروری IT در تغییر شکل فرآیندها معتقد بودند.


کلمات کلیدی : تحقیق درباره مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار BPR , تحقیق درباره مهندسی مجدد , تحقیق در مورد مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار , مهندسی مجدد فرایند کسب و
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:

لینک دریافت فایل از سایت اصلی



لینک منبع :لینک فایل تحقیق درباره مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار BPR

مقاله مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار در سازمان:ضرورت و چالش ها https://www.civilica.com/Paper-FIMD01-FIMD01_201=مهندسی-مجدد-فرآیندهای-کسب-و-کار-در-سازمانضرورت-و-چالش-ها.html‏ - ذخیره شده مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار در سازمان:ضرورت و چالش ها ... حجم فایل: ۴۲۱.۵ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۸ صفحه با فرمت PDF قابل ... کسب و کار BPR می باشد مهندسی مجدد یا بازمهندسی و طراحی دوباره فرایندهای کسب و کاربه ... این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد .... اطلاعات بیشتر درباره COI. مقاله مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار | کاربرد مهندسی مجدد فرآیند کسب و ... https://www.ir-translate.com/PU/link/ftc_page.aspx?id=1012154‏ - ذخیره شده 22 آوریل 2018 ... مقاله ترجمه شده درباره کاربرد مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار در بانکداری اسلامی. ... جهت خرید لینک دانلود ترجمه فارسی کلیک کنید ... نوع فایل های ضمیمه ... Business Process Reengineering and Quality Performance in the Islamic ... دانلود مقاله مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار | ایلرنیکا elearnica.ir/.../دانلود-مقاله-مهندسی-مجدد-فرآیند-کسب-و-کار‏ - ذخیره شده دانلود مقالات مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار با عنوان ترجمه شده؛ دانلود دهها مقاله جدید دسته ... administrations through business process reengineering and simulation ... مقالات ISI مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار : 94 مقاله انگلیسی + ترجمه ... isiarticles.com/topic/42‏ - ذخیره شده - مشابه «مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار» یک نگرش مدیریتی است که برای پیشرفت به ... آنها BPR را "تحلیل و طراحی گردش کار و فرآیندها درون و میان سازمانها" تعریف کردند و ... ساینس دایرکت (ScienceDirect) درباره موضوع مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار ..... خود را پیگیری نموده و به محض اتمام ترجمه، فایل ترجمه مقاله خود را دانلود نمایید. تحقیق در مورد مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار (BPR) - داک سیتی doccity.ir/.../تحقیق-در-مورد-مهندسی-مجدد-فرآیند-کسب-و-کار-bpr-‏ - ذخیره شده مقدمه مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار(BPR)، به معنای تفکر مجدد، بازطراحی رادیکالی( اساسی) ... فرمت فایل اصلی: Word -- docx; تعداد صفحات: 18 صفحه; اشتراک گذاری. دانلود رایگان مقاله ISI مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار BPR به زبان ... https://isidl.com/category/.../مهندسی-مجدد-فرآیندهای-کسب-و-کار/‏ - ذخیره شده تعریف بازمهندسی فرایند کسب و کار (BPR): مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار یک نگرش مدیریتی برای پیشرفت به وسیله افزایش کارایی و اثربخشی فرایندهای ... تصاویر برای لینک فایل تحقیق درباره مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار BPR ترجمه مقالات درباره مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار BPR - سال 2019 ... https://tarjomefa.com/...درباره/مهندسی-مجدد-فرآیندهای-کسب-و-کار/‏ - ذخیره شده تعریف بازمهندسی فرایند کسب و کار (BPR): مهندسی مجدد فرایندهای کسب وکار ... موضوع " فاکتور اثرگذار بر اجرای مجدد پروسه بازاریابی تجارت " در قالب فایل ورد . فایل word مقاله مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار و بکارگیری آن در ... scientific.icoac.ir/scientific/13592/html‏ - ذخیره شده مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار و بکارگیری آن در سیستم هزینه یابی شرکتهای جدید ... سوال اصلی تحقیق این است که چگونه می توان BPR را در مورد سیستم هزینه یابی به کار ... در حقیقت , مهندسی مجدد فرآیند, تفکری مجدد و عمیق درباره فرآیندها و طراحی ..... لینک مرتبط » فایل word مقاله مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار و بکارگیری آن در ... عوامل موفقیت و ناکامی فرایند کسب و کار (BPR) firedl.myucare.ir/firedl/91886/html‏ - ذخیره شده 31 ژانویه 2019 ... پس از انتشار مفاهیم بنیادین BPR (بازمهندسی فرایند کسب و کار) (بازمهندسی فرایند کسب و کار) ... لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود ... تحقیق درباره بررسی و ارزیابی نقش فناوری اطلاعات در فرایند مهندسی مجدد کسب و کار فرمت فایل: word (قابل ویرایش) تعداد صفحات: 34 صفحه چکیده: یکی از ... تحقیق با عنوان مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار BPR – کوالیتی پروژه nanotour.ir/quality/تحقیق-با-عنوان-مهندسی-مجدد-فرایندهای-ک/‏ - ذخیره شده تحقیق با عنوان مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار درفرمت ورد 26 صفحه قابل ... کاربر محترم میتوانید مشخصات فایل دانلود مقاله کامل درباره آلودگی هوا و نقش آن در محیط ... حذف frp گوشی هواوی Huawei Y3ii LUA-L21 با آخرین سکوریتی با لینک مستقیم. تحقیق درباره مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار BPR – پریودیک مقاله nanotour.ir/.../تحقیق-درباره-مهندسی-مجدد-فرآیند-کسب-و-ک/‏ - ذخیره شده تحقیق درباره مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار BPR ... عقاید انحرافی بهائیت لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی :پاورپوینت نوع فایل : ppt ( قابل ویرایش ... مروری بر پیشینه مهندسی مجدد فرآیندها BPR | arnoldo | 231459 arnoldo.etock.ir/arnoldo/231459/html‏ - ذخیره شده در عمل هر دو رویکرد مهندسی مجدد فرآیندها و مدیریت کیفیت جامع بر تعریف و عملیاتی سازی فرآیندهای کسب و کار جهت تولید محصولات و خدمات... لینک کمکی. پروژه و تحقیق مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار - فایل مارکت https://www.filemarket.org/.../project-and-research-reengineering-business-process‏ پس از پرداخت لینک دانلود برای شما نمایش داده می شودو یک نسخه برای شما ایمیل می شود. ... این تحقیق در مورد مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار در ۳۵ صفحه در قالب ورد و قابل ... آنها BPR را “تحلیل و طراحی گردش کار و فرآیندها درون و میان سازمانها” تعریف ... دانلود مقاله مهندسی مجدد فرایند تجارت، بررسی تحقیقات اخیر - مطلب‌جو matlabjo.ir/3728/business-process-reengineering/‏ این تحقیق نخست در خصوص نیازهای مهندسی مجدد فرآیندها بحث می نماید و سپس به ... پس از انتخاب فایل و مقاله مورد نظر، بر روی لینک دانلود کلیک کنید و مراحل خرید را ... مجدد ریشه‌ای و سریع فرایندهای استراتژیک و ارزش‌افزای کسب و کارــ و سیستم ها، ... مقاله ترجمه شده رشته کامپیوتر با عنوان مهندسی مجدد نرم افزاری فرایند ... cdn1.e-gandoman.ir/fi/828/html‏ - ذخیره شده همکاری در فروش فایل; همکاری در فروش; فروشگاه ساز فایل; مقاله ترجمه شده; دانلود مقاله ... های به عنوان فناوری و روند بالینی فرایند مهندسی مجدد کسب و کار است (BPR). دانلود ترجمه مقاله درباره مهندسی مجدد https://www.barsadic.com/PU/link/KeyTag.aspx?id=1004234&i=2‏ کاربر گرامی Skip Navigation Links ... جزئیات بیشتر و دانلود - حجم فایل : 543 کیلو بایت. رشته ( های ) مدیریت. تصویر پیش فرض. عنوان ترجمه فارسی. استفاده از شبیه سازی فرایند کسب و کار در رویکرد مهندسی مجدد فرایند کسب و کار ... Business Process Reengineering and Quality Performance in the Islamic Banks: The ... دانلود تحقیق درباره مهندسی مجدد سازمان ها - مقاله جو https://maghalejoo.com/doc/7514/مهندسی-مجدد-سازمان-ها/‏ - ذخیره شده حجم فایل ورد: 105.2KB; فرمت: فایل Word قابل ویرایش و پرینت (DOCx); تعداد صفحات ... بر روی مشتریان » و جدیدترین آنها « مهندسی مجدد پردازش ها » ( BPR ) [2] هستند . مهندسی مجدد سازمانها یک رویکرد کل نگر است که طی فرآیندی ، استراتژی رقابت .... سیستمهای مدیریتی بانک کاملاً کهنه و از کار افتاده بودند ، پردازشهای بانکی غیر ... پاورپوینت عقل و جایگاه آن – selection selection.gridlearn.ir/پاورپوینت-عقل-و-جایگاه-آن/‏ - ذخیره شده فرمت فایل : پاورپوینت قابل ویرایش تعداد اسلاید: 22 قسمتی از پاورپوینت : منابع شناخت دین: قرآن ... پروژه و تحقیق مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار، 35 صفحه،docx. پرسشنامه مدیریت فرایند سازمان - پارس مدیر https://parsmodir.com/db/marketing/bpmq.php‏ - ذخیره شده از مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) تحت عنوان مهندسی مجدد فرایندها (BPR) نیز یاد می‌شود. بسیاری از شرکت‌ها دارای فرایند‌های کسب و کار هستند که این فرایند‌ها برای ... لینک فایل طرح جابر بن حیان در مورد قایق موتوری|ایی key.ostadanesh.ir/cal/.../طرح-جابر-بن-حیان-در-مورد-قایق-موتوری‏ - ذخیره شده کلمات کلیدی:طرح جابر بن حیان در مورد قایق موتوری,طرح جابربن حیان درباره قایق ... (تحقیق زمینه ای) چندین صفحه توضیحات در باره موضوع و مسئله طرح ... Process Reengineering،BPR,مهندسی مجدد فرایندها,فرآیند مهندسی مجدد کسب و کار,مهندسی مجدد ... ترجمه مقاله مهندسی مجدد نرم افزاری فرایند کسب و کار در بهداشت و درمان ... fileyar.sidonline.ir/product-7374-Business-Process-ReEngineering-Application-in-Hea.aspx‏ سیستم های اطلاعاتی سیستم اطلاعاتی بهداشتی مهندسی مجدد فرایند کسب وکار بهداشت ... صفحه اصلی لیست محصولات درباره ما تماس با ما راهنمای خرید نقشه سایت RSS امروز: یکشنبه 26 اسفند 1397 ... هدف از این مقاله بررسی استفاده از BPR و اثر ان در بهداشت و درمان مرتبط با ... پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود. تحقیق با عنوان مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار BPR – fresh spichart.ir/fresh/تحقیق-با-عنوان-مهندسی-مجدد-فرایندهای-ک/‏ - ذخیره شده 2 آوریل 2018 ... تحقیق با عنوان مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار BPR ... مقاله درباره ماشین‌ها و ابزارها چگونه کار می‌کنند فرمت فایل : WORD (لینک دانلود پایین ... پاورپوینت اصول مهندسی مجدد فرایندها و پیاده سازی آن،120 اسلاید،pptx ... masterlink.ir/sleep/پاورپوینت-اصول-مهندسی-مجدد-فرایندها-و/‏ - ذخیره شده قسمتی از متن: مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار(BPR)، به معنای تفکر مجدد، ... ذرات,آهن علوم پایه تحقیق درباره تشکیل خورشید قالب فایل(ورد) لینک دانلود پایین صفحه ... تحقیق در مورد مهندسی مجدد – export - mizban مقاله html.mizbang.ir/export/تحقیق-در-مورد-مهندسی-مجدد/‏ - ذخیره شده کاربر عزیز میتوانید مشخصات فایل تحقیق در مورد مهندسی مجدد را مشاهده و در صورت نیاز آن را دریافت نمایید. ... لینک دانلود و خرید محصول در پایین توضیحات نوع فایل: WORD قابل ویرایش و آماده ... مهندسی مجدد(BPR) روندی است که در آن وظیفه های فعلی سازمان جای خود را با فرایندهای اصلی کسب و کار عوض کرده و بنابراین، سازمان از حالت ... پاورپوینت فرآیند مهندسی مجدد کسب و کار BPR Business Process ... corps.popgram.ir/corps/78221/html‏ - ذخیره شده دانلود ... فرمت فایل: (powerpoint) تعداد اسلایدها: 26 اسلاید برخی از اسلایدها: مایکل همر (MICHAEL HAMMER) در سال 1948 در آمریکا متولد شد ... وی فارغ التحصیل ... نقش فناوری اطلاعات در فرایند مهندسی مجدد کسب و کار - راسخون https://rasekhoon.net/.../نقش-فناوری-اطلاعات-در-فرایند-مهندسی-مجدد-کسب-و-کار‏ - ذخیره شده مفهوم BPR. »همر« و »چمپی« مهندسی مجدد فرایند کسب و کار را این گونه تعریف می کنند: .... آنچه امروز مهم است که درباره نقش فناوری اطلاعات بدانیم این است که فناوری ... الکترونیک، ویدئو کنفرانس و پروتکل انتقال فایل، انتقال اطلاعات را میسر می سازند. ... در فرایند بازاریابی و یا فرایند فروش که شامل رضایتمندی خریدار، تحقیقات ... پایان نامه توسعه مدل مهندسی مجدد فرایندها مبتنی بر مدیریت ... - سبز فایل https://sabzfile.com/پایان-نامه-توسعه-مدل-مهندسی-مجدد-فراین/‏ - ذخیره شده 27 ا کتبر 2018 ... در این پژوهش طراحی مدل توسعه یافته مهندسی مجدد فرایندها بر مبنای مدیریت دانش ... نتایج تحقیق بیانگر وجود رابطه بین مراحل مهندسی مجدد با مدیریت دانش و فناوری اطلاعات است ... 2-1-6- الگوها و رویکردهای بهبود فرآیند های کسب و کار, 13 ... این مدل برای فرآیندهای BPR در طراحی و بهسازی سکوهای گاز فلات قاره می باشد. مروری بر پیشینه مهندسی مجدد فرآیندها BPR | 2854 | original1 cdn1.tarikabazar.ir/original1/2854/html‏ - ذخیره شده 10 ژوئن 2019 ... مقاله ترجمه شده مروری بر پیشینه مهندسی مجدد فرآیندها (BPR)، به همراه ... فایل زبان انگلیسی مقاله، 10صفحه و در زمینه ادبیات تحقیق مهندسی مجدد ... از این 2 رویکرد بر فرآیندهای استراتژیک کسب و کار تمرکز نمی نماید، ... لینک کمکی. دانلود با لینک مستقیم فایل تحقیق درباره تحول سازمانی|زِد جی zgoldfile.ir/.../دانلود-با-لینک-مستقیم-فایل-تحقیق--درباره-تحول-سازمانی‏ - ذخیره شده مهندسی مجدد(BPR) روندی است که در آن وظیفه های فعلی سازمان جای خود را با فرایندهای اصلی کسب و کار عوض کرده و بنابراین، سازمان از حالت وظیفه گرایی به سوی فرایند ...