لینک فایل دانلود مقاله بررسی رابطه بین سرمایه فکری و کیفیت خدمات ارائه شده در بانک های تجاری دولتی شهر زنجان

چکیده

دهه آینده دهه ارزش آفرینی از خالل سرمایه فکری برای سازمان ها و کشورها است.به همین جهت موضوع سرمایه فکری از مباحث مهم و پراهمیت در سنجش سرمایه های یک جامعه یا سازمان اجتماعی به شمار می رود. شمار زیادی از سازمان ها با نیاز روزافزون به داشتن خالقیت،مزیت رقابتی و انعطاف پذیری متهورانه روبرو هستند.نظام بانکی نیز که در اقتصاد مبتنی بر بازار یکی از اجزای مهم اقتصاد هر کشور است، مسئولیت بسیار سنگینی در بازارهای پولی و مالی کشور دارد، از این امر مستثنی نیست. بانک های امروزی برای رقابت در محیط پر تالطم امروز ناچار از توجه ویژه به کیفیت خدمات قابل ارائه خود هستند. از این رو پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین سرمایه فکری و کیفیت خدمات در بانکهای تجاری دولتی شهر زنجان انجام گردید. این پژوهش از نظر روش از نوع تحقیقات توصیفی _ همبستگی است، جامعه آماری این پژوهش کارکنان و مشتریان بانکهای تجاری دولتی شهر زنجان می باشد. نمونه گیری با روش طبقه ای با تخصیص متناسب بوده و 768 نفر انتخاب شده اند. ابزار جمع آوری اطالعات پرسشنامه بوده که اعتبار و پایایی آن به روش علمی مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج پژوهش رابطه معنی دار بین سرمایه فکری و کیفیت خدمات در بین بانکهای تجاری مورد بررسی را تایید کرد همچنین رابطه معنی دار سرمایه انسانی با کیفیت خدمات، سرمایه ساختاری با کیفیت خدمات و سرمایه ارتباطی)مشتری( با کیفیت خدمات نیز مورد تأیید قرار گرفت.

دسته بندی: مقاله

تعداد صفحات: 27

نویسنده/گان: دکتر رضا پیرایش،حمید رحمانی سریاست،صالح عبادی لمر،محسن پاشایی

نوع مقاله: کنفرانس - سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های کاربردی در مدیریت و حسابداری - دانشگان شهید بهشتی

سال انتشار: 1395

قیمت: 2600

کلمات کلیدی : دانلود مقاله سرمایه فکری و کیفیت خدمات ارائه شده,دانلود مقاله کیفیت خدمات,دانلود مقاله سرمایه فکری,مقاله سرمایه فکری,مقاله سرمایه فکری,
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل دانلود گزارش پروژه سرمایه گذاری درس سازمان های پولی و مالی بین الملل

گزارش پروژه سرمایه گذاری درس سازمان های پولی و مالی بین الملل به صورت کامل  در 2 صفحه و با فرمت قابل ویرایش به سرمایه گذاری در بورس اوراق بهادار تهران و بانک می پردازد.

در گزارش حاضر به صورت کامل به بازده سرمایه گذاری،وضعیت سرمایه گذاری،قیمت واحد،تاریخ سرمایه گذاری،مبلغ سرمایه گذاری شده و نوع سرمایه گذاری پرداخته می شود.

سرمایه گذاری در سه بخش سهام،سکه و بانک انجام گرفته است و به میزان سرمایه گذاری در هر بخش و خرید و فروش های مرتبط با هر بخش پرداخته می شود.

---

دسته بندی: گزارش کار

تعداد صفحات: 2

قیمت: 5300

فرمت: قابل ویرایش - word

مناسب برای دانشجویان رشته های مدیریت،اقتصاد و حسابداری

کلمات کلیدی : دانلود گزارش سرمایه گذاری درس سازمان پولی و مالی بین الملل,سازمان های پولی,سازمان های مالی,گزارش سرمایه گذاری,سرمایه گذاری در بورس,پروژه سرم
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل دانلود پروژه افزایش سرمایه در شرکت های سهامی عام(پروژه کارشناسی رشته مدیریت مالی)

دانلود پروژه افزایش سرمایه در شرکت های سهامی عام در 23 صفحه و با فرمت قابل ویرایش برای ارائه در سمینارهای کلاسی تهیه شده است.

در پاورپوینت حاضر به موارد زیر پرداخته می شود:

مقدمه

راه های افزایش سرمایه

شرایط افزایش سرمایه

حق تقدم سهامداران قدیم در پذیره نویسی

مراحل افزایش سرمایه

افزایش سرمایه بدون مراجعه به عموم

انتقال بعضی از طلب های شرکا به سهام شرکت

افزایش سرمایه در شرکت های سهامی

افزایش سرمایه در شرکت های سهامی خاص و عام

الف: پرداخت مبلغ اسمی یا مبلغ افزایش سرمایه به نقد

ب: تبدیل مطالبات حال شده اشخاص از شرکت به سهام جدید

د: تبدیل اوراق قرضه به سهام

افزایش سرمایه از طریق تأدیه غیرنقد

الف: تشکیل مجمع با حضور کلیه سهامداران

ب – تشکیل مجمع با حضور اکثریت سهامداران

الزامات قانونی و فرآیند اجرائی افزایش سرمایه

تعریف شرکتهای سهامی

شرکت سهامی خاص

سرمایه شرکت های سهامی

انواع مجامع عمومی

حدنصاب تشکیل مجمع عمومی فوق العاده

حدنصاب اتخاذ تصمیم در مجمع عمومی فوق العاده

ثبت قانونی صورتجلسات مجامع عمومی

نحوه دعوت برای تشکیل مجمع عمومی فوق العاده

علل و عوامل افزایش سرمایه

مراحل اجرائی افزایش سرمایه

ب: روش دوم افزایش سرمایه

منابع

---

دسته بندی: پروژه

تعداد صفحات: 23

قیمت: 9300

فرمت فایل: pdf + word

مناسب و کاربردی برای دانشجویان رشته مدیریت

کلمات کلیدی : دانلود پروژه افزایش سرمایه در شرکت های سهامی,شرکت سهامی,سهام,سرمایه,افزایش سرمایه,دانلود پروژه درباره افزایش سرمایه,افزایش سرمایه در شرکت ه
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت اهمیت استراتژیک سرمایه فکری در بخش غیرانتفاعی

23 اسلاید

چند نمونه اسلایدها

برای دیدن تصویر در سایز بزرگتر

روی تصویر کلیک راست نموده و گزینه view image  را بزنید

کلمات کلیدی : پاورپوینت , سرمایه , ‌سرمایه فکری , فکر , غیرانتفاعی , اهمیت استراتژیک سرمایه فکری در بخش غیرانتفاعی
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل مقاله در مورد نقش مدیریت و سرمایه فکری در مزیت رقابتی

20 صفحه

قابل ویرایش

« فهرست مطالب »

عنـــــــوان

صفحه

چکیده

1

مقدمه و بیان مساله

2

مدیریت دانش

4

اکتساب دانش (Knowledge Acquisition)

5

تسهیل و انتقال دانش:(Knowledge Sharing)

5

کاربری دانش (Knowledge Utilization)

5

ذخیره (انباشت) دانش (Knowledge Storage)

5

سرمایه فکری چیست؟

6

سرمایه انسانی

7

سرمایه سازمانی

8

سرمایه رابطه­ای

9

رابطه مدیریت دانش و سرمایه فکری با کسب مزیت رقابتی

10

مدل مفهومی پژوهش و فرضیات

12

 روش­شناسی تحقیق

12

تجزیه و تحلیل یافته­ها

13

آزمون رگرسیون

14

آزمون فریدمن

16

آزمون میانگین

17

نتیجه­گیری و پیشنهادات

18

منابع

19

« فهرست جداول »

عنـــــــوان

صفحه

جدول 1: اجزای سرمایه انسانی (Chen et al, 2004)

7

جدول 2: اجزای سرمایه سازمانی (Chen et al, 2004)

8

جدول 3: اجزای سرمایه رابطه­ای (Chen et al, 2004)

9

جدول 1: بررسی رابطه میان مدیریت دانش و کسب مزیت رقابتی

13

جدول 2: بررسی رابطه میان سرمایه فکری و مزیت رقابتی

14

جدول 3: تحلیل رگرسیون چندمتغیره میان مدیریت دانش و مزیت رقابتی

14

جدول 4: تحلیل رگرسیون چندمتغیره میان سرمایه فکری و مزیت رقابتی

15

جدول 5: نتایج حاصل از بکارگیری آزمون فریدمن برای رتبه­بندی ابعاد مدیریت دانش

16

جدول 6: نتایج حاصل از بکارگیری آزمون فریدمن برای رتبه­بندی ابعاد سرمایه فکری

16

جدول 7: نتایج حاصل از بکارگیری آزمون میانگین

17

چکیده:
در اقتصاد مبتنی بر دانش، محصولات و سازمان­ها براساس دانش زندگی می­کنند و می­میرند و موفقترین سازمان­ها، آنهایی هستند که از این دارائی ناملموس به نحو بهتر و سریع­تری استفاده می­کنند . مطالعات نشان داده­اند که برخلاف کاهش بازدهی منابع سنتی (مانند پول، زمین، ماشین­آلات و غیره)، دانش واقعاً منبعی برای افزایش عملکرد کسب و کار است. از دیدگاه استراتژیک، امروزه از دانش و سرمایه فکری به منظور خلق و افزایش ارزش سازمانی استفاده می­شود و موفقیت یک سازمان به توانایی­اش در مدیریت این منبع کمیاب بستگی دارد .

در این پژوهش به بررسی نقش مدیریت دانش و سرمایه فکری بر کسب مزیت رقابتی شرکت سایپا پرداخته خواهد شد. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون، بیانگر تاثیر مثبت و معنادار مدیریت دانش، سرمایه فکری و ابعاد آنها بر کسب مزیت رقابتی بود. در ادامه با بکارگیری آزمون فریدمن، ابعاد دو متغیر اصلی پژوهش رتبه­بندی شدند که در میان ابعاد مدیریت دانش، تسهیم و انتقال دانش به همراه کسب دانش و ذخیره دانش، به عنوان مهمترین زیرمعیارها انتخاب و در میان اجزای سرمایه فکری نیز سرمایه رابطه­ای و سرمایه انسانی از قوت بیشتری نسبت به سایر متغیرها برخوردار بودند. در انتها نیز بکارگیری آزمون میانگین نشان داد که در میان کلیه متغیرهای تحقیق، تنها یادگیری سازمانی در سطح مطلوبی قرار ندارد.

واژگان کلیدی: مدیریت دانش، سرمایه فکری، مدیریت دانش

 مقدمه و بیان مساله

وقوع انقلاب «تکنولوژی اطلاعات»، شکل­گیری جامعه اطلاعاتی و شبکه­ای و نیز رشد و توسعه سریع تکنولوژی برتر، مخصوصاً در حوزۀ ارتباطات، کامپیوتر و مهندسی، از دهه 1990 الگوی رشد اقتصاد جهانی تغییر اساسی کرده است. در نتیجۀ این تحولات، دانش به عنوان مهمترین سرمایه، جایگزین سرمایه­های مالی و فیزیکی در اقتصاد جهانی شده است.

مطالعات اخیر نشان داده است که بر خلاف کاهش بازدهی منابع سنتی (مثل پول، زمین، ماشین­آلات و غیره)، دانش منبع افزایش عملکرد کسب و کار است. آنچه درخور توجه است این مهم  است که بازار نیز ارزش دانش و عوامل نامشهود دیگر در فرایند ایجاد ارزش را تشخیص داده است. اخیراً میزان و نسبت  این «ارزش پنهان» تغییر کرده است  (Bontis et al, 1999).

بر این اساس، موفقیت حال و آینده در رقابت بین سازمان­ها، تا حد کمی مبتنی بر تخصیص منابع فیزیکی و مالی و تا حد زیادی مبتنی بر مدیریت دانش خواهد بود. بنابراین، وظیفه رهبری یک سازمان خلق محیطی برای مدیریت دانش است. به بیان روشن­تر، در عصر حاضر  چالش پیش روی  مدیران آماده کردن محیط مناسب برای رشد و پرورش ذهن انسان در سازمان دانش محور است (Bontis, 1996). بنابراین، اساسی­ترین مهارت برای مدیران سازمان­های دانش محور «مدیریت دانش» است (Quinn, 1992). با این همه، متأسفانه از آنجائی که ماهیت دانش نامشهود و ناملموس است، آن را توسط هیچ یک از مقیاس­های سنتی حسابداری مالی نمی­توان اندازه­گیری کرد، ریسک «فراموشی» دانش و سایر دارایی­های ناملموس سازمان برای مدیران وجود دارد. می­توان گفت مدیران ارشد سازمان­ها تنها از 20 درصد دانش موجود در سازمان­هایشان استفاده می­کنند. درحقیقت، محیط کسب و کار مبتنی بر دانش در بسیاری از کشورهای جهان، مستلزم یک مدل و نامگذاری جدید است که در برگیرنده عوامل ناملموس سازمان باشد. در این وضعیت، رشته نوظهور «سرمایه فکری» توجه روزافزونی را به خود جلب کرده است (Bontis, 2000). از دیدگاه استراتژیک، سرمایه فکری می­تواند در ایجاد و کاربرد دانش برای افزایش ارزش سازمان مورد استفاده واقع شود. امروزه، رشته در حال تکوین سرمایه فکری یک موضوع هیجان­انگیز هم برای محققان و هم برای دست­اندرکاران سازمانی شده است (Roos et al, 1997).

در دنیای امروزه دیگر، منابع اقتصادی اصلی، سرمایه، منابع طبیعی، نیروی کار و . . . نیستند، بلکه منابع اقتصادی اصلی، دانش خواهد بود. بعد از قرن بیستم که قرن اقتصاد صنعتی بود، قرن بیست و یکم قرن اقتصاد اطلاعات و دانش می­باشد. در اقتصاد صنعتی، عوامل تولید ثروت اقتصادی، یکسری دارایی­های فیزیکی و مشهود مانند زمین، نیروی کار، پول و ... بوده است و از ترکیب این عوامل اقتصادی، ثروت تولید می­شد. در این اقتصاد، استفاده از دانش، بعنوان یک عامل تولید، نقش کمی داشته است اما در اقتصاد دانشی، دانش یا سرمایه فکری به عنوان یک عامل تولید ثروت در مقایسه با سایر دارایی­های مشهود و فیزیکی، ارجحیت بیشتری پیدا می­کند. در اقتصاد دانشی بر خلاف اقتصاد صنعتی، دارایی­های فکری و بخصوص سرمایه­های انسانی، جزء مهمترین دارایی­های سازمان محسوب می­شود و موفقیت بالقوه سازمان­ها ریشه در قابلیت فکری آنها دارد. بنابراین نحوه مدیریت سرمایه فکری در سازمان­ها و نقش آنها برکسب مزیت رقابتی می­تواند در پیشبرد اهداف سازمانی نقش بسزایی ایفا کند (بطحایی، 1385).

در این میان سازمان­های کشورمان نیز برای همسویی با سایر سازمان­ها و افزایش توان رقابتی، در عرصه­های داخلی و جهانی نیازمند مدیریت دانش و استفاده از سرمایه­های فکری سازمان خود هستند. بخصوص با عضویت ناظر کشورمان در سازمان تجارت جهانی در سال 1384 و افزایش رقابت در اقتصاد داخلی و همچنین تمایل کشور به پیوستن به این سازمان بین­المللی، لزوم نگرش سازمان­ها به مدیریت دانش و سرمایه فکری بیش از پیش احساس می­شود. لذا مطالعه حاضر با بررسی سرمایه­های فکری و مولفه­های آن یعنی سرمایه انسانی، سرمایه سازمانی و سرمایه رابطه­ای شرکت بهنوش، تاثیر این سرمایه­ها بر کسب مزیت رقابتی سازمان، گامی در جهت تاکید بیشتر بر ضرورت بازنگری سازمان­ها در طرز نگرششان به نحوه مدیریت سرمایه فکری خود می­باشد. سوال اصلی پژوهش حاضر این است که آیا میان مولفه­های سرمایه فکری (سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه­ای) و کسب مزیت رقابتی شرکت بهنوش، رابطه معنادار وجود دارد؟

کلمات کلیدی : تحقیق , مقاله , پروژه , پاورپوینت , دانلود تحقیق , تحقیق رایگان , رهبری , حکومت , نقش مدیریت , سرمایه فکری , مزیت رقابتی , مدیریت
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و عملکرد مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

170 صفحه

قابل ویرایش

چکیده:

می‌توان گفت که سرمایه اجتماعی عبارت است از تأثیر اقتصادی حاصل از تسهیلاتی که شبکه‌های اعتماد و مؤلفه‌های فرهنگی در یک سیستم اجتماعی را به وجود می‌آورند و از طرفی دیگر نیز می دانیم که معیار ارزیابی بسیاری از شرکت های پذیرفته شده در شرکت های بورس و اوراق بهادار، عملکرد مالی آنها است که در پژوهش حاضر بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و عملکرد مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران مورد بررسی قرار گرفت که در مراحل نخست تحقیق مطالعات انجام گرفته و تحقیقات پیشین در مورد سرمایه اجتماعی و عملکرد مالی مطالعه گردید. با استفاده از مطالب جمع آوری شده، پیشینه و ادبیات تحقیق نگاشته شد. سپس بر اساس پرسشنامه های استاندارد و صورت های مالی شرکتها را مورد سنجش قرار داده که پس از جمع آوری پرسشنامه ها، داده های به دست آمده را با استفاده از نرم افزار spss مورد پالایش و آنالیز قرار دادیم.

در تحقیق حاضر نتایج بدست آمده نشان می دهد که تمامی ابعاد سرمایه اجتماعی (سرمایه اجتماعی ساختاری، سرمایه اجتماعی رفتاری، سرمایه اجتماعی شناختی) با تمامی ابعاد عملکرد مالی  (ROE, EPS, ASR) رابطه معناداری دارد و از طریق آزمون فریدمن مشخص شد در بین ارتباط ابعاد سه گانه سرمایه اجتماعی بر عملکرد مالی، بعد ساختاری سرمایه اجتماعی با میانگین رتبه 09/2 در اولویت اول (بیشترین اولویت)، بعد ارتباطی سرمایه اجتماعی با میانگین رتبه 00/2 در اولویت دوم و در نهایت بعد شناختی سرمایه اجتماعی  با میانگین رتبه 91/1 در اولویت سوم (کمترین اولویت) قرار دارد.

واژگان کلیدی:

سرمایه اجتماعی، عملکرد مالی، بانک صادرات، بورس اوراق بهادار تهران.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                          صفحه

_Toc314614143فصل اول: کلیات پژوهش

1-1- مقدمه: 1

1-2-بیان مسئله: 2

1-3-اهمیت و ضرورت تحقیق: 3

1-4-اهداف تحقیق: 5

1-4-1- هدف اصلی: 5

1-4-2- اهداف فرعی: 5

1-4-3- هدف کاربردی: 5

1-5-فرضیه های تحقیق: 6

1-5-1- فرضیه های اصلی: 6

1-5-2- فرضیه های فرعی: 6

1-6-1- قلمرو زمانی: 6

1-6-2- قلمرو مکانی: 6

1-6-3- قلمرو موضوعی: 7

1-7-تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی تحقیق: 7

1-7-1- تعریف نظری: 7

1-8-ساختار پژوهش: 10

1-9- محدودیت های پژوهش: 11

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش

2-1- مقدمه: 13

الف- مبانی نظری سرمایه اجتماعی... 14

2-2- سیر تطور مفهوم سرمایه اجتماعی... 14

2-3- انواع سرمایه: سرمایه اقتصادی، سرمایه فرهنگی و سرمایه اجتماعی... 21

2-4- مفهوم سرمایه اجتماعی... 23

2-5- تئوری های سرمایه اجتماعی... 27

2-6- شیوه های ارزیابی سرمایه اجتماعی و کارکردها ی آن.. 30

2-7- عناصر و ابعاد سرمایه اجتماعی... 35

ب- ادبیات نظری عملکرد مالی... 46

2-8- مقدمه. 46

2-9- مفاهیم شاخص های کلیدی عملکرد مالی... 47

2-10- مطالعات انجام شده در حوزه عملکرد مالی... 51

2-10-1- مطالعات دنیسون بر روی عملکرد مالی.. 51

2-10-2- مطالعات دیویدسون. 54

2-10-3- یافته های مربوط به عملکرد مالی.. 56

ج- پیشینه تحقیقات.... 57

2-11- پیشینه تحقیقات در زمینه سرمایه اجتماعی... 57

2-11-1- پیشینه تحقیقات داخلی: 57

2-11-2- پیشینه تحقیقات خارجی: 64

2-12- پیشینه تحقیقات در زمینه عملکرد مالی: 67

2-12-1- پیشینه تحقیقات داخلی.. 67

2-12-2- پیشینه تحقیقات خارجی.. 78

2-13- تحقیقات در زمینه رابطه سرمایه اجتماعی با مولفه های مرتبط با حوزه های عملکردی و مالی: 80

2-13-1- تحقیقات فارسی: 80

2-13-1- تحقیقات خارجی: 82

فصل سوم: روش پژوهش

3-1- مقدمه. 87

3-2- روش تحقیق.. 88

3-3- مراحل انجام تحقیق.. 89

3-4- روشهای جمع آوری اطلاعات.... 90

3-5- روایی (اعتبار) و پایایی پرسشنامه. 92

3-6- مقیاس (ابزار) اندازه گیری... 95

3-7- جامعه و نمونه آماری... 96

3-8- جنبه نوآوری و جدید بودن تحقیق: 97

3-9- روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات: 97

فصل چهارم:تحلیل داده ها

1-4- مقدمه. 100

2-4- آمار توصیفی... 101

4-2-1- جنسیت... 101

4-2-2- سن.. 103

4-2-4- نوع استخدام. 107

4-2-5- سنوات خدمت... 108

3-4- آمار استنباطی: 110

2-1 : بررسی ارتباط بین بعد ساختاری سرمایه اجتماعی و شاخص  EPS عملکرد مالی... 112

2-1 : بررسی ارتباط بین بعد شناختی سرمایه اجتماعی و شاخص  ROE عملکرد مالی... 115

2-2 : بررسی ارتباط بین بعد شناختی سرمایه اجتماعی و شاخص  EPS عملکرد مالی... 117

3-2 : بررسی ارتباط بین بعد شناختی سرمایه اجتماعی و شاخص  ASR عملکرد مالی... 118

1-3 : بررسی ارتباط بین بعد ارتباطی سرمایه اجتماعی و شاخص  ROE عملکرد مالی... 119

2-3 : بررسی ارتباط بین بعد ارتباطی سرمایه اجتماعی و شاخص  EPS عملکرد مالی... 120

3-3 : بررسی ارتباط بین بعد ارتباطی سرمایه اجتماعی و شاخص  ASR عملکرد مالی... 121

1-3 : بررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی و شاخص  ROE عملکرد مالی... 123

2-3 : بررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی و شاخص  EPS عملکرد مالی... 124

3-3 : بررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی و شاخص  ASR عملکرد مالی... 125

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- مقدمه : 128

5-2- نتیجه گیری از فرضیات.... 129

5-3- یافته های جانبی تحقیق.. 138

5-4- پیشنهادات.... 139

منابع و مآخذ: 144

منابع انگلیسی: 147

پیوست... 150

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                          صفحه

جدول شماره 2-1) : تعاریف بانک جهانی از سرمایه اجتماعی.. 26

جدول همبستگی بین ویژگی های فرهنگ سازمانی و بازده دارایی.. 52

جدول 4-1: توزیع فراوانی پاسخگویان  بر حسب  جنسیت... 101

جدول 4-2: توزیع فراوانی پاسخگویان  بر حسب  سن.. 103

4-3: توزیع فراوانی پاسخگویان  بر حسب تأهل.. 104

4-4: توزیع فراوانی پاسخگویان  بر حسب  سطح تحصیلات... 106

جدول 4-5: توزیع فراوانی پاسخگویان  بر حسب  نوع استخدام. 107

جدول 4-6: توزیع فراوانی پاسخگویان  بر حسب  سنوات خدمت... 109

جدول11- 4): نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون: بعد ساختاری سرمایه اجتماعی و شاخص  ROE عملکرد مالی.. 111

جدول11- 4): نتایج آزمونضریب همبستگی پیرسون: بعد ساختاری سرمایه اجتماعی و شاخص  EPS عملکرد مالی.. 113

جدول11- 4): نتایج آزمونضریب همبستگی پیرسون: بعد ساختاری سرمایه اجتماعی و شاخص  ASR عملکرد مالی.. 114

جدول11- 4): نتایج آزمونضریب همبستگی پیرسون: بعد شناختی سرمایه اجتماعی و شاخص  ROE عملکرد مالی.. 116

جدول11- 4): نتایج آزمونضریب همبستگی پیرسون: بعد شناختی سرمایه اجتماعی و شاخص  EPS عملکرد مالی.. 117

جدول11- 4): نتایج آزمونضریب همبستگی پیرسون: بعد شناختی سرمایه اجتماعی و شاخص  ASR عملکرد مالی.. 118

جدول11- 4): نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون: بعد ارتباطی سرمایه اجتماعی و شاخص  ROE عملکرد مالی.. 120

جدول11- 4): نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون: بعد ارتباطی سرمایه اجتماعی و شاخص  EPS عملکرد مالی.. 121

جدول11- 4): نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون: بعد ارتباطی سرمایه اجتماعی و شاخص  ASR عملکرد مالی.. 122

جدول11- 4): نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون: سرمایه اجتماعی و شاخص  ROE عملکرد مالی.. 123

جدول11- 4): نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون: سرمایه اجتماعی و شاخص  EPS عملکرد مالی.. 124

جدول11- 4): نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون: سرمایه اجتماعی و شاخص  ASR عملکرد مالی.. 125

جدول15-4) اولویت بندی میزان ارتباط سرمایه اجتماعی  بر عملکرد مالی.. 126

فهرست نمودار

عنوان                                                                                                                          صفحه

شکل 2. ابعاد سرمایه اجتماعی(Sabatini, 2008) 35

رابطه ویژگی های فرهنگ و عملکرد. 53

نمودار (4-1): نمودار فراوانی مربوط به میزان جنسیت در جامعه هدف... 102

نمودار (4-2): نمودار فراوانی مربوط به میزان سن در جامعه هدف... 104

نمودار (4-3): نمودار فراوانی مربوط به میزان تأهل در جامعه هدف... 105

نمودار (4-4): نمودار فراوانی مربوط به سطح تحصیلات در جامعه هدف... 106

نمودار (4-5): نمودار فراوانی مربوط به نوع استخدام در جامعه هدف... 108

نمودار (4-6): نمودار فراوانی مربوط سنوات خدمت در جامعه هدف... 109

کلمات کلیدی : پایان نامه , پایان نامه مدیریت , دانلود پایان نامه , پایان نامه , سرمایه فکری , بورس , اوراق , بهادار , تهران
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل تحقیق درباره نقش سرمایه اجتماعی در ایجاد سرمایه فکری سازمان

تعداد صفحه:  27

نوع فایل:  Word

فرمت فایل:  docx

***  قابل ویـرایش

فهرست مطالب

چکیده

مقدمه

پیشینه و مبانی نظری تحقیق

مفهوم سرمایه فکری

عناصر سرمایه فکری

1. سرمایه انسانی
2. سرمایه ساختاری
3. سرمایه رابطه ای

مفهوم سرمایه اجتماعی

عناصرسرمایه اجتماعی

ساختاری، رابطه ای و شناختی:

1. عنصر ساختاری

1-1 . روابط شبکه ای:

1-2 . پیکربندی روابط شبکه ای:

1-3 . سازمان مناسب :

1. عنصر شناختی

2-1 . زبان وکدهای مشترک :

2-2 . حکایات مشترک :

1. عنصر رابط های

3-1 . اعتماد :

3-2 . هنجارها :

3-3 . الزامات و انتظارات :

3-4 . هویت :

روش شناسی تحقیق

اهداف تحقیق

مدل مفهومی تحقیق

روش تحقیق

مشخصات جامعه و نمونه آماری

روش و ابزا رهای جمع آوری اطلاعات

عناصر معیارهای اندازه گیری

سرمایه انسانی

سرمایه ساختاری

سرمایه رابطه ای عناصر معیارهای اندازه گیری

شناختی

رابطه ای

ساختاری

نتیجه گیری و پیشنهادات

الف ) توسعه سرمایه رابطه ای :

ب) توسعه سرمایه ساختاری :

ج ) توسعه سرمایه انسانی :

منابع

چکیده

وافزایش ارزش سازمانی استفاده می شود و   در اقتصاد مبتنی بر دانش از سرمایه فکری به منظورخلق موفقیت یک سازمان به توانایی اش درمدیریت این منبع کمیاب بستگی دارد. به علاوه، یکی از قابلیت های مهم سازمانی که می تواند به سازمان ها در خلق و تسهیم دانش کمک بسیارنماید و برای ایجاد کند، سرمایه اجتماعی است. از « مزیت سازمانی پایدار » آنها در مقایسه با سازما نهای دیگر این رو، هدف این مقاله بررسی نقش سرمایه اجتماعی در ایجاد سرمایه فکری دو شرکت خودروساز ایرانی است. روش تحقیق، توصیفی و تحلیلی و جامعه آماری این تحقیق نیز مدیران شرکت های مورد مطالعه بودند. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که در این دو شرکت بین سرمایه اجتماعی و سرمایه فکری شان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. به عبارت واضح تر، با افزایش سرمایه اجتماعی، سرمایه فکری شان در ابعاد انسانی، ساختاری و رابطه ای افزایش یافته است.

واژه های کلیدی: سرمایه فکری، سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، سرمایه رابطه ای،سرمایه اجتماعی

مقدمه

با وقوع انقلاب فناوری اطلاعات ، جامعه اطلاعاتی و شبکه ای و نیز پیشرفت سریع فناوری برتر، از دهه 1990 الگوی رشد اقتصاد جهانی تغییر اس اسی کرده است . دراقتصادجهانی امروز دانش به عنوان مهمترین سرمایه جایگزین سرمای ه ها ی مالی و فیزیکی شده است[11 ]. محیط کسب وکار مبتنی بر دانش ، نیازمند رویکردی است که دارائی ها ی ناملموس جدید سازم انی مثل دانش و شایستگی های منابع انسانی ، نوآوری ، روابط با مشتری ، فرهنگ سازمانی، نظام ها، ساختار سازمانی وغیره رادربرگیرد . دراین میان ، نظریه سرمایه فکری توجه روزافزون محققان دانشگاهی ودست اندرکاران سازمانی رابه خود جلب کرده است 4]. از طرف دیگر ، یکی از قابلیت های مهم سازمانی که می تواند به سازمان ها در خلق ] مزیت » وتسهیم دانش کم ک بسیارنماید و برای آنها در مقایسه با سازمان ها ی دیگر ایجاد کند ، سرمایه اجتماعی است [ 24 ]. دراین تحقیق نقش سرمایه « سازمانی پایدار اجتماعی در ایجادسرمایه فکری دو شرکت خودرو ساز داخلی مورد بررسی قرار گرفته است. لازم به ذکر است به دلیل حفظ اطلاعات سازما نی این دو شرکت از ذکر نام آنها در این مقاله خودداری شده است.

پیشینه و مبانی نظری تحقیق

یک سازمان یک گروه اجتماعی است ،که مشخصه آن سرعت » به اعتقادکگیوت وزندر[18 ]. این یک دیدگاه نسبتاً جدید ومهم درباره  « وکارآیی در ایجاد وانتقال دانش می با شد[29] [23] تئوری سازمان ا ست که در حال حاضر از سوی چندین صاحبنظر دیگر [ 33] ارائه شده است . این نویسندگان اساساً بحث می کنند که سازمان ها دارای قابلیت ها ی خاصی برای خلق وتسهیم دانش هستند ،که برای آنها در مقایسه با سازمان های دیگر مزیت مشخصی ایجاد می کنند. سرمایه اجتماعی یکی از قابلیت ها ودارائی های مهم سازمانی است که می تواندبه سازمان ها در خلق و تسهیم دانش کمک بسیاری کند [ 24 ]. برخی از محققان و نویسندگان در مدل های مفهومی خود ، سرمایه اجتماعی را عنصری از سرمایه فکری در نظر می گیرند [ 1]، و برخی دیگر آن را به عنوان یک عامل مؤثر در ایجاد سرمایه فکری مورد بحث قرار می دهند. بنتیس [ 5] در مدل سرمایه فکری خود اگرچه از عنوان سرمایه اجتماعی استفاده نمی کند ، بااین وجود اذعان می کند که اعتماد و فرهنگ تسهیل کننده سرمایه فکری درسازمان ها هستند . به علاوه ، از دیدگاه ناهاپیت وگوشال [ 24 ] اساساً سرمایه فکری یک مصنوع اجتماعی است و هم چنین اینکه دانش و معنی همیشه دریک بافت اجتماعی موجود هستند . یعنی از طریق روابط جاری در گرو ه ها هم خلق شده و هم پایدار می مانند. درواقع آنها با پذیرش چارچوب مفهومی سرمایه فکری اسپندر [29 ]، روابط ابعاد سرمایه اجتماعی شا مل ساختاری ، رابطه ای و شناختی را صرفاً با بعد دانش اجتماعی آشکار وپنهان سرمایه فکری مورد بررسی قرار می دهند . به اعتقاد ناهاپیت وگوشال این یک محدودیت نظریه ما است ، چراکه با محدود کردن قلمرو تحلیل مان تنها به دانش اجتماعی ،

قادرنخواهیم بود تأثیری که دانش فرد ی پنهان و آشکار ممکن است بر سرمایه فکری سازمان داشته باشد ، را نشان دهیم . در این مقاله ، مدل سرمایه فکری مورد نظر نویسندگان مبتنی بر نظریه بنتیس [ 5] است که با تعریف ارائه شده توسط اسپندر [ 29 ] متفاوت است . با این وجود ، با توجه به هدف این مقاله تاکنون به طور مش خص در ادبیات سرمایه فکری ، تحقیقی نظری یا تجربی درباره رابطه مفهوم ساز ی های سرمایه فکری شامل سرمایه انسانی ،[ 6] با مفهوم سرمایه اجتماعی از [28] [ سرمایه ساختاری وسرمایه رابطه ای / مشتریان [ 31 ] دیدگاه ناهاپیت و گوشال انجام نشده است .

مفهوم سرمایه فکری

سرمایه فکری فراهم کننده یک پایگاه منابع جدید است که از طریق آن سازمان می تواند به رقابت بپردازد [ 6]. بنتیس [ 7] معتقد است سرمایه فکری عبارت از تلاش برای استفاده مؤثراز دانش (محصول نهایی) در مقابل اطلاعات (ماده خام) است. سرمایه فکری اصطلاحی برای ترکیب دارایی نام لموس بازار،دارائی فکری، دارائی انسانی و دارائی زیرساختاری است ،که سازمان را برای انجام فعالیت هایش توانمند می سازد [ 9]. از دیدگاه روس و همکاران ش [ 28 ] سرمایه فکری شامل همه فرایندها ودارایی هایی است که معمولاً در ترازنامه نشان داده نمی شوند و هم چنین شامل همه دارایی ها ی ناملموسی است (مثل ، مارک های تجاری ، حق ثبت وبهره برداری و نامهای تجاری ) که در روش های حسابداری

مدرن مورد توجه قرارداده می شوند.به عبارت دیگر، سرمایه فکری عبارت از جمع دانش اعضاء سازمان وکاربرد دانش آنها است . استوارت [ 31 ] معتقد است سرمایه فکری ش امل دانش، اطلاعات، دارائی فکری و تجربه است که می تواند برای ثروت  واقع شود .سرمایه فکری توانایی ذهنی جمعی یا دانش کلیدی به صورت یک مجموعه است.

عناصر سرمایه فکری

به طورکلی ، محققان و دست اندرکاران رشته سرمایه فکری ، برروی سه عنصر آن اتفاق نظر دارند : سرمایه انسانی ١، سرمایه ساختاری ٢ و سرمایه رابطه ای ٣، که دراین بخش به توضیح بیشترآنها پرداخته شده است.

1. سرمایه انسانی

سرمایه انسانی نشان دهنده موجودی دانش افراد یک سازمان است [ 8]. روس و همکارانش 27 ] نیز بحث می کنند که کارکنان ، سرمایه فکری ر ا از طریق شایستگی ،نگرش و چالاکی فکری شان ایجاد می کنند. هم چنین، بروکینگ [ 9] معتقد است دارائی انسانی یک سازمان شامل مهارت ها،تخصص،توانایی حل مسأله وسبک های رهبری است. استوارت [ 31 ] اظهار می کند اگرچه دریک سازمان یادگیرنده ، کارکنان به عنوان مهمترین دارایی در نظر گرفته می شوند، با این وجود آنها در تملک سازمان نیستند ، چراکه هنوزیک بحث داغ این است

کلمات کلیدی : تحقیق درباره نقش سرمایه اجتماعی در ایجاد سرمایه فکری سازمان , نقش سرمایه اجتماعی در ایجاد سرمایه فکری سازمان , تحقیق , پاورپوینت , مقاله دربار
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل آشنایی با مقررات کارآفرینی و سرمایه گذاری پیام نور

نمونه سوال همراه با پاسخنامه تا 10 ترم

کلمات کلیدی : آشنایی با مقررات کارآفرینی و سرمایه گذاری پیام نور
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل دانلود سوالات کارشناس رسمی دادگستری امور سرمایه گذاری، پولی و اعتباری

سوالات آزمون کارشناسان رسمی دادگستری رشته امور سرمایه گذاری، پولی و اعتباری

سال  90

بعد از پرداخت آنلاین وجه سوالات به ایمیل شما ارسال خواهد شد لذا ایمیل خود را صحیح وارد کنید

کلمات کلیدی : سوالات کارشناس دادگستری , ثبت نام کارشناس دادگستری , کارشناس جهارنگردی دادگستری , نمونه سوالات کارشناس رسمی دادگستری
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل دانلود پرسشنامه سرمایه فکری و سرمایه اجتماعی

فرمت PDF و در 4 صفحه

این پرسشنامه برای ارزیابی سرمایه فکری و سرمایه اجتماعی طراحی و دارای 37 سوال میباشد که 6 متغیر را مورد بررسی قرار داده است.

متغیرها عبارتند از:

سرمایه انسانی

سرمایه ساختاری

سرمایه مشتری

بعد ارتباطی

بعد شناختی

بعد ساختاری

کلمات کلیدی :
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید: